Welkom bij Human-Int

Wij zorgen dat ICT in dienst staat van uw organisatie.

Projectmanagement, Interimmanagement, Verandermanagement

Management

Zoekt u iemand die zowel kennis en ervaring heeft in proces optimalisatie als ICT?

Met Human-Int haalt u ervaren exprts in huis die in te zetten zijn als:

  • Projectmanager
  • IT/Informatie Manager
  • Verandermanager
  • Procesmanager
Meer weten
ADvies, Rapportage, Procesoptimalisatie

ICT Advies

Haalt u het beste uit uw IT?

Zijn uw processen geoptimaliseerd?

Wij helpen u graag met onderwerpen als:

  • Opstellen ICT Visie
  • Portfoliomanagement
  • Procesoptimalisatie
  • ICT Strategie
  • Implementaties
Meer weten
Training en coaching

Training en Coaching

Op zoek naar inspiratie of training voor u of uw team?

Wij verzorgen trainingen rondom:

  • Leiderschap
  • LEAN/Agile
  • Auditing
Daarnaast zijn wij partner van INSA en bieden wij een breed scala aan diensten op het gebied van Non-verbale Strategie Analyse.
Meer weten

Waarom Human-Int?

ICT hoort ondersteunend te zijn aan de mensen in uw organisatie en de doelen die uw organisatie nastreeft. Wij helpen u om weer in controle te komen van uw ICT en wij helpen u om uw processen te optimaliseren.

Met 20 jaar ervaring in verschillende landen, branches en met verschillende onderwerpen haalt u met Human-Int brede ICT kennis in huis.

Wij maken de ICT vraagstukken begrijpelijk voor iedereen. We tekenen het graag voor u uit.

Recente Ervaring en Projecten

Wat zeggen anderen over Jurjen Roels?

Unisource Business Networks

Unisource Business Networks was een pan-Europese leverancier van datanetwerken. Dit is later op gegaan in KPN

Technisch beheer in de tweede en derde lijn op internet applicaties zoals DNS, news en mail voor het Internet netwerk van Unisource.

Lid van het Computer Emergency Response Team (UNI-CERT).

KPN Telecom

Een nationale telecom provider.

Functioneel ontwerper en projectleider bij het KPN Softwarehuis. Verantwoordelijk voor diverse releases van verschillende intranet applicaties.

Projectleider systemen binnen het KPN Prisma Project: Excelleren in Factureren. Gericht op het reorganiseren van het facturatieproces van KPN.

CMG

Een consultancy organisatie gericht op ICT.

Consultant, extern ingezet bij KPN en Ministerie van Justitie. Interne opdrachten: Het opzetten van oplossingen en salessupport op het gebied van Multi Channel Service Delivery concepten.

LogicaCMG

Een consultancy organisatie gericht op ICT. Na de merger tussen Logica en CMG ontstond LogicaCMG.

Consultant, extern ingezet bij Vodafone en in-huis opdrachten voor Rabobank, ING en ABN AMRO. Daarnaast nog diverse kleinere opdrachten voor de realisatie van webapplicaties en spraakgestuurde oplossingen.

Als Technical Manager verantwoordelijk voor de architectuur, techniek en functionele specificaties van het Horizontal Adress Book voor Vodafone.

Als manager verantwoordelijk geweest voor levering aan Shell (upstream markt) en het leveren van spraakherkennings oplossingen.

Logica

Na de merger van Logica en CMG is een tijd de naam LogicaCMG gehanteerd. Na een aantal jaar werd dit weer Logica als hoofdmerk.

Als manager verantwoordelijk geweest voor een team van Oracle en BI specialisten in de energie, utilities en telecom markt.

Vodafone

Als Technical Manager verantwoordelijk voor de architectuur, techniek en functionele specificaties van het Horizontal Adress Book voor Vodafone. Het project kenmerkte zich door een internationaal karakter. De klant hield kantoor in Düsseldorf, het programma in Nieuwegein, het ontwerpteam in Dublin en Praag en de externe partij in Köln.

Voor elk Vodafone-land zijn aanpassingen gerealiseerd ten opzichte van het standaard product. De Japanse versie had diverse grote aanpassingen nodig. Ik heb als Technical Manager in Japan geassisteerd met het opstarten van het project, het bepalen van de aanpak en de inventarisatie van de benodigde aanpassingen op de Europese variant.

Rabobank

Als projectleider verantwoordelijk geweest voor de levering van diverse releases op de Rabobeleggingslijn. Een telefonische service waarbij koersinformatie geautomatiseerd geleverd wordt en waarmee orders geplaatst kunnen worden. De oplossing is door het blad “Banking & Finance” onderscheiden vanwege haar innovatieve karakter.

ING Bank

Voor ING is een callrouteringsoplossing gerealiseerd die het standaard telefonische keuze menu verving met een spraakgestuurde oplossing.

ABN AMRO Bank

Voor ABN AMRO is een callrouteringsoplossing gerealiseerd die het standaard telefonische keuze menu verving met een spraakgestuurde oplossing.

Ministerie van Justitie

Voor de vernieuwing van het intranet en internet van het ministerie van Justitie als deelprojectleider verantwoordelijk geweest voor een aantal interne klanten. Gezamenlijk hebben we de behoefte in kaart gebracht, wat daarna in delen is opgeleverd door het realisatie team.

Shell

Als delivery manager verantwoordelijk geweest voor de levering van producten en de inzet van consultants bij Shell op het gebied van de upstream diensten van Shell. Consultants waren ingezet op complexe sotware trajecten, bijvoorbeeld voor het berekenen van benodigde druk in de boorgaten van een Shell olieveld.

Gemeente Den Haag

Bij de gemeente Den Haag heb ik als senior adviseur opgetreden in De (politieke) organisatie, de cultuur, de complexe ICT-architectuur en de grote verscheidenheid aan processen binnen de gemeente zorgden voor genoeg uitdaging. Het was mijn rol om het project of programma zo op te starten en de omgeving daarin zo te betrekken dat er een gezonde basis voor een project was. Onderwerpen zijn geweest: Ketensturing op het Meldingsproces Openbare Ruimte van call center tot en met externe ketenpartners volgens de principes van zaakgericht werken, GEO informatie systemen, applicatie portfolio management en diverse (web) applicaties.

In 2010 heb ik ad-interim het volledige takenpakket van het hoofd van de afdeling waargenomen. In die periode heb ik de voorspelbaarheid, professionaliteit en financieel bewustzijn van de mensen in de afdeling vergroot door elementen uit “de 8e eigenschap van Covey” en “de Toyota-Way” te integreren in de aansturing van de organisatie. Hierbij is het hele team (c.a. 30 FTE) betrokken, om het draagvlak te vergroten.

Omgevingsdienst Haaglanden

Als projectmanager ICT, verantwoordelijk voor de realisatie van de complete ICT-omgeving voor de nieuw te starten organisatie. Toen bleek dat de basisvoorzieningen niet als dienst van een van de deelnemers afgenomen kon worden, zijn in een hele korte periode alle basis ICT-ingrediënten ontworpen, aanbesteed en geïmplementeerd. Voor de inrichting van de systemen en processen binnen de ODH, konden we gebruikmaken van de zaaktype catalogus en de doel-architectuur die al in 2011 was opgesteld door de werkgroep ICT.

Sinds 1 januari 2013 was ik naast het project ook verantwoordelijk voor het team DIV, ICT en Facilitaire Zaken. In het ontwerp van de ODH is alleen een demand organisatie voorzien. Technisch beheer en realisatie van nieuwe release van applicaties werden ingekocht. Hiervoor zijn ook diverse (Europese) aanbestedingen gevoerd. Het bijzondere aan de ODH-uitdaging was om in een korte tijd van niets naar een operationele organisatie te gaan en deze verder te begeleiden in de vorming van haar processen en de daarbij behorende ICT-omgeving.

Nederlands Loodswezen

Als projectmanager aangetrokken op een lopend project met een harde business deadline voor het migreren van diverse basis ICT-voorzieningen naar een nieuwe outsourcingspartner. Onder andere: Sharepoint, Exchange, Active Directory en diverse business applicaties zijn verhuisd van de bestaande leverancier naar de nieuwe leverancier. De opdracht leek bij aanvang niet haalbaar. Door het project te faseren in migratietaken en verbeteringstaken die niet strikt noodzakelijk waren voor de business deadline, was de deadline haalbaar.

Groenservice Zuid-Holland

Als programmamanager ICT verantwoordelijk voor de realisatie van een eigen ICT omgeving, ontvlechten van de ICT omgeving van de Provincie Zuid-Holland en de inkoop van diverse bedrijfsondersteunende taken. Diverse aanbestedingen zijn met het team geschreven en in de markt gezet. Hierbij had ik ook een inhoudelijke rol met onderwerpen als zaakgericht werken, informatiearchitecturen, GEO-informatiesystemen, procesontwerp en technische architecturen.

Holland Super Store

Voor Holland Super Store een webshop gerealiseerd in Magento waarmee mensen in het buitenland Nederlandse producten kunnen bestellen en laten bezorgen. Hiervoor is naast de inrichting en het realiseren van het look en feel ook veel tijd gestoken in het importeren van de producten en het verrijken van de product database.

ICTU

Als adviseur een advies uitgebracht over de toekomst van de applicatie Inspectie Asbest Alert. Inspectie Alert Asbest is een standalone desktop applicatie waarmee lijsten gemaakt worden van risicovolle asbestverwijderingen. Deze lijsten worden gebruikt in het inspectieproces voor de planning van toezicht. Naast deze lijsten zijn er nog een aantal hulpmiddelen die gebruikt worden in de keten van asbestinspectie. Uit het palet van beschikbare middelen en mogelijkheden tot doorontwikkeling is een advies opgesteld voor de toekomst van de informatievoorziening in de keten. Hierbij zijn diverse opties beschreven.

jouw.Space

jouw.Space is het gezamelijke bedrijf met mijn vrouw. We maken, beheren en ondehouden websites en webshops. Met partners bieden we een breed scala aan mogelijkheden om een website vorm te geven. kijk op jouw.Space voor meer informatie en ons portfolio.

Ga met uw muis over een logo voor een beschrijving van de ervaring.

Opgebouwde ervaring

Contactformulier

Vul onderstaand formulier in en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op

Contactgegevens Human-Int:

Jurjen Roels
Weidedreef 206
2727 EP Zoetermeer

Mobiel : 06-24248455
E-mail: info@human-int.nl

KvK nummer: 27379541
BTW nummer: NL181797926B02